


如果充值到平台热钱包地址但资金未入账,可使用“充值未到账退回”功能提交申请,平台将协助处理。



通常为1年左右。过期后App将无法打开,提示“未受信任”。届时需前往官网重新下载新的描述文件并安装信任,无需删除原有App。
交易记录是账户历史的一部分,出于合规和审计要求,用户无法自行删除,但可清除本地缓存。

子账户功能允许主账户创建多个带独立API的子账户,适用于量化交易团队或资产管理。资金可在主副账户间灵活划转,方便隔离策略和风险管理,无需重复注册。

移动支付入金通常即时到账、安全加密且无额外费用,操作便捷,但该功能目前仅在部分国家和地区开放。



在App内通常有“意见反馈”入口。也可通过官网底部联系方式或官方社交媒体账号(如微博、微信公众号)联系客服获取帮助。
通常是因为安装包被篡改或非官方签名,请立即删除该文件,并前往官网重新下载正版安装包。
唯一正规渠道是打开币安官网或App,点击右下角帮助中心,通过“联系我们”提交工单或联系在线聊天机器人。切勿相信任何社交媒体或电话主动联系的“客服”。
主要专注于交易服务,暂未提及直接挖矿功能,但可能支持Staking或理财类产品,具体可在金融业务区查看。
合约交易中的“分仓策略”是什么
分仓策略指将资金分散至多个币种或多个平台交易,以降低单一市场或平台风险。
开发者是北京比太公司法定代表人李天琦及团队,产品自2012年持续运营至今。